Qui est responsable de vos données
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Ce que nous collectons et pourquoi
- Données du formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, pays et message) : pour répondre à votre demande et préparer le devis que vous avez sollicité. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Données de la newsletter et du jeu-concours (nom, e-mail et, si vous les indiquez, téléphone et pays) : pour vous envoyer notre newsletter mensuelle et gérer votre participation au jeu-concours en cours conformément à son règlement. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail ; vous désinscrire n’annule pas votre participation au jeu-concours.
- Journaux techniques conservés par notre hébergeur pour des raisons de sécurité : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Combien de temps nous les conservons
Les données de votre demande sont conservées le temps de traiter votre dossier, puis pendant les durées légalement exigées. Les données de la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription, et celles du jeu-concours jusqu’à sa clôture puis pendant les durées légales. Vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment.
Avec qui nous les partageons
Votre demande est enregistrée dans notre outil de gestion clients et n’est ni vendue ni transmise à des tiers pour leurs propres finalités. Les prestataires qui traitent des données pour notre compte le font dans le cadre d’un contrat de sous-traitance conforme au RGPD. La newsletter est envoyée au moyen d’une plateforme d’e-mailing appartenant à notre groupe, avec des serveurs situés dans l’Union européenne.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition via le formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle espagnole (AEPD).
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